Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Amine NEGGAL EI (NeggAutomate), joignable à contact@neggautomate.com.
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone, secteur et message. Via l'inscription à la newsletter : adresse e-mail. Via le formulaire de question de la FAQ : nom (facultatif), e-mail et question. À chaque envoi sont aussi enregistrés la date, la page d'envoi et votre adresse IP, pour la sécurité du formulaire (intérêt légitime) ; ils sont conservés avec la demande.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande ou à votre question et organiser un diagnostic : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Vous envoyer la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
- Enrichir la FAQ : une question reçue peut y être publiée, reformulée, sans nom ni entreprise (intérêt légitime).
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées trois ans à compter du dernier échange. L'adresse e-mail de la newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription.
Destinataires
Les données sont destinées à NeggAutomate et traitées par ses prestataires : Hostinger (hébergement du site et des formulaires), la messagerie, l'outil d'automatisation interne, Calendly (prise de rendez-vous) et, si vous l’acceptez, Google (mesure d’audience). Elles ne sont ni vendues ni cédées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@neggautomate.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Prise de rendez-vous
L’agenda de réservation est fourni par Calendly. Lorsque vous l’utilisez, les informations saisies (nom, e-mail, réponses aux questions) sont traitées par Calendly pour le compte de NeggAutomate, et Calendly peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Calendly étant établi aux États-Unis, ces données peuvent y être traitées ; Calendly indique s’appuyer pour cela sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Cookies
Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre accord. Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun de ces cookies n’est déposé et rien n’est envoyé à Google. Refuser ne vous empêche pas d’utiliser le site.
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Si vous acceptez la mesure d’audience, Google Analytics reçoit des informations sur votre visite : pages consultées, provenance, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative. Google peut traiter ces données aux États-Unis ; il s’appuie pour cela sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
L’agenda Calendly, lui, dépose ses propres cookies lorsque vous l’affichez (voir « Prise de rendez-vous »).